簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "Self-Service Technology".ekeyword (精準) and year="99"


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  • 個人化服務

    我的檢索策略

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    使用者涉入程度與從眾行為對自助服務科技認知價值的影響-以醫院自助批價繳費機為例。
    • 資訊管理系 /99/ 碩士
    • 研究生: 游婷瑾 指導教授: 魏小蘭
    • 一種不需要服務人員隨時在旁待命,即可讓使用者自行滿足需求的「自助服務科技」已成為各企業組織相繼投入使用的服務技術。根據顧問公司的調查,使用此技術可為組織節省十分之一的人力成本;企業經理人雜誌中也提到…
    • 點閱:753下載:2
    • 全文公開日期 2016/06/29 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    影響消費者選擇自助結帳機之因素探討─以統一超商7-11為例
    • 管理學院MBA /99/ 碩士
    • 研究生: 洪于婷 指導教授: 鄭仁偉
    • 隨著經濟和科技的發展,流通服務業必須不斷改變其服務型態以符合消費者需求。過去研究關於自助式服務的為數不少,但大多都是探討自助服務科技的導入及應用,相對的很少有研究是針對消費者對選擇使用自助結帳機的探…
    • 點閱:566下載:85
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